Servicecenteret kan hjælpe dig med næsten alt fra A til Å.
Som lejer hos B!NGS får man en række fordelagtige tilbud, der kan være med til at gøre hverdagen lettere. Kontakt servicecenteret, hvis du vil vide mere.
Ved akut uopsættelig skade udenfor åbningstid, kontakt Forenede Service på tlf.:
60108666
Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies. Se vores cookie og GDPR - privatlivspolitik.
Privatlivspolitik
Formål
I vores Privatlivspolitik finder du hjælp til at forstå, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvad vi som dataansvarlig organisation bruger dem til.
Når vi behandler personoplysninger, overholder vi EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) samt de til enhver tid gældende danske persondataretlige regler.
Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, eller måden vi behandler dine personlige oplysninger, kan du rette henvendelse på persondata@fokusasset.dk.
Indsamling af personoplysninger
Er du boliglejer hos os, indsamler vi almindelige personoplysninger om dig så som: navn, titel, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, anvendelse af lejemål, lejeniveau, sikkerhedsstillelse, varme- og vandforbrug samt øvrige eventuelle forbrugsoplysninger. Vi indsamler i visse tilfælde endvidere personoplysninger om dig så som: fuldmagtsforhold, tegningsrettigheder, bankkontonummer, husstand, ægtefælle, hold af husdyr, separation, skilsmisse og samlivsophævelse, boligstøtte, adgangsnøgler og -kort, indretning af lejemål, fremlejeforhold, betalingsmisligholdelser, husordensovertrædelser og øvrige overtrædelser af lejeforholdet, advarsler, påtaler samt opsigelse eller ophævelse relateret til lejeforholdet, konkurs, flytning til plejehjem, dødsfald, tinglyste servitutter og rettigheder vedrørende lejeforholdet.
Vi indsamler ingen særlige kategorier af personoplysninger (følsomme oplysninger) om dig, medmindre du på eget initiativ fremsender disse oplysninger, og de måtte være relevante for os.
I forbindelse med administrationen af din lejeaftale kan vi dog have brug for at indsamle supplerende personoplysninger om dig i forbindelse med eksempelvis myndighedsbehandlinger eller overtrædelser af lejeforholdets vilkår. Du vil i så fald blive orienteret herom, medmindre du allerede er bekendt med indsamlingen og behandlingen, eller din interesse i at blive orienteret herom må vige for afgørende hensyn til offentlige eller private interesser, eller der er tale om håndhævelse af civilretlige krav og lign.
Er du erhvervslejer hos os, indsamler vi almindelige personoplysninger om dig så som: navn, titel, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, erhvervsanvendelse af lejemål, lejeniveau, sikkerhedsstillelse, omsætningstal ved omsætningsbestemt leje, varme- og vandforbrug samt øvrige eventuelle forbrugsoplysninger. Vi indsamler i visse tilfælde endvidere personoplysninger om dig så som: billedlegitimation, stilling, branchekendskab, fuldmagtsforhold, tegningsrettigheder, bankkontonummer, adgangsnøgler og -kort, indretning af lejemål, fremlejeforhold, afståelses- og genindtrædelsesforhold, betalingsmisligholdelser og øvrige overtrædelser af lejeforholdet, advarsler, påtaler samt opsigelse eller ophævelse relateret til lejeforholdet, rekonstruktion og konkurs, dødsfald, tinglyste servitutter og rettigheder vedrørende lejeforholdet.
Vi indsamler ingen særlige kategorier af personoplysninger (følsomme oplysninger) om dig, medmindre du på eget initiativ fremsender disse oplysninger, og de måtte være relevante for os.
I forbindelse med administrationen af din lejeaftale kan vi dog have brug for at indsamle supplerende personoplysninger om dig i forbindelse med eksempelvis myndighedsbehandlinger eller overtrædelser af lejeforholdets vilkår. Du vil i så fald blive orienteret herom, medmindre du allerede er bekendt med indsamlingen og behandlingen, eller din interesse i at blive orienteret herom må vige for afgørende hensyn til offentlige eller private interesser, eller der er tale om håndhævelse af civilretlige krav og lign.
Er du boligansøger om ledige lejemål, indsamler vi følgende personoplysninger om dig: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, typer af lejemål.
Vi indsamler dog i nogle tilfælde supplerende personoplysninger – som udgangspunkt direkte fra dig. Indhenter vi supplerende personoplysninger fra andre, vil du i så fald blive orienteret herom på tidspunktet for indsamlingen.
Vi indsamler ingen særlige kategorier af personoplysninger (følsomme oplysninger) om dig, med mindre du på eget initiativ fremsender disse oplysninger, og de måtte være relevante for os.
Er du erhvervsansøger om ledige lejemål, indsamler vi følgende personoplysninger om dig: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, typer af lejemål, erhverv, stilling, branchekendskab, økonomioplysninger, offentlige regnskabsoplysninger.
Vi indsamler dog i nogle tilfælde supplerende personoplysninger – som udgangspunkt direkte fra dig. Indhenter vi supplerende personoplysninger fra andre, vil du i så fald blive orienteret herom på tidspunktet for indsamlingen.
Vi indsamler ingen særlige kategorier af personoplysninger (følsomme oplysninger) om dig, medmindre du på eget initiativ fremsender disse oplysninger, og de måtte være relevante for os.
Er du kunde/investor (herefter kunde) hos os, kan vi indsamle følgende personoplysninger om dig som kunde eller om dig som kundens fysiske repræsentant: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, billedlegitimation (kun for kundens reelle ejere og agenter i henhold til lov om forebyggelse af hvidvask og finansiering af terrorisme), erhverv, stilling, fuldmagtsforhold, tegningsrettigheder, bestyrelses- og direktionsposter, ejerskab til ejendomme omfattet af kundeforhold, ejerskab til selskaber omfattet af kundeforholdet, forsikringer omfattet af kundeforholdet, bankoplysninger omfattet af kundeforholdet og regnskabs- og skatteoplysninger omfattet af kundeforholdet samt ejerforeningsbidrag og varme- og vandforbrug og lign., såfremt ejer måtte indgå i en ejerforening.
I forbindelse med administrationen af kundeforholdet kan vi dog have brug for at indsamle supplerede personoplysninger i forbindelse med eksempelvis myndighedsbehandlinger. Du vil i så fald blive orienteret herom, medmindre du allerede er bekendt med indsamlingen og behandlingen, eller din interesse i at blive orienteret herom må vige for afgørende hensyn til offentlige eller private interesser, eller der er tale om håndhævelse af civilretlige krav og lign.
Behandling og deling af personoplysninger
Vi indsamler og behandler kun de ovenfor nævnte personoplysninger i det omfang, de er nødvendige for at behandle din interesse og egnethed som eventuel ny kunde eller lejer i vores ledige lejemål og for at opfylde vores forpligtelser i henhold til allerede indgåede kundeforhold eller lejeaftaler og de dertil knyttede ydelser, samt for at leve op til de forpligtelser, vi måtte have som omfattet af dansk lovgivning.
Er du lejer hos os, kan vi dele dine personoplysninger med ejer af ejendommen samt de leverandører og samarbejdspartnere, som bistår os med at opfylde vores forpligtelser i henhold til nye og allerede indgåede lejeaftaler og de dertil knyttede ydelser. Disse leverandører og samarbejdspartnere vil være: it/telefoni, hosting, viceværtfirmaer, varmefirmaer, advokater, mæglere mv. Vi vil i nogle tilfælde dele dine personoplysninger, som en del af en fælles transaktion, så som en fusion eller salg af aktiver. Vi vil endvidere dele dine oplysninger i det omfang, vi er forpligtet til, fx som følge af krav om indrapportering til offentlige myndigheder som SKAT.
Er du kunde hos os, kan vi dele dine personoplysninger med it og banker samt offentlige myndigheder i det omfang, at vi er forpligtet hertil i henhold til dansk ret.
Leverandører og samarbejdspartnere skal til enhver tid overholde vores privatlivspolitik og sikkerhedskrav, og de må ikke bruge de personoplysninger, som de modtager fra os, til andre formål.
Såfremt vi måtte ønske at anvende dine personoplysninger til et andet formål end det, som de oprindeligt er indsamlet til, vil vi orientere dig herom og indhente dit samtykke på forhånd. Ved anonymisering af dine personoplysninger, så du ikke længere er identificeret eller identificerbar, kan vi dog anvende oplysningerne til andre formål uden at orientere dig herom.
Deling af oplysninger med modtagere uden for EU/EØS
Som dataansvarlig deler vi ikke personligoplysninger med modtagere uden for EU/EØS, medmindre der foreligger et lovligt overførselsgrundlag, og i så fald vil du modtage orientering herom forinden overførslen.
Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge EU’s databeskyttelsesforordning skal dine personoplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på servere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som privatperson.
Vi har gennemført tekniske og organisatoriske foranstaltninger vedrørende fortrolighed og informa-tionssikkerhed, der beskytter dine personoplysninger mod at blive tilintetgjort, gå tabt, ændret, uautoriseret offentliggjort, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem. Såfremt et sikkerhedsbrud vedrørende dine personoplysninger vil resultere i en høj risiko for dig for diskrimination, identitetstyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil vi underrette dig om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt.
Sletning af personoplysninger
Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes.
Personoplysninger, der er indsamlet i forbindelse med ansøgning af lejemål, opbevares højst i 12 måneder efter modtagelsen, medmindre du aktivt beder os om at beholde din ansøgning i yderligere 12 måneder, eller såfremt der er indgået lejeaftale.
Personoplysninger, der er indsamlet i forbindelse med kundeforhold og indgåede lejeaftaler, opbevares indtil fem år efter aftalen er afsluttet eller yderligere til ethvert krav i forbindelse med forholdet er forældet. Vi kan dog lade personoplysninger indgå i vores sædvanlige backup-procedure. Vi sletter ikke personoplysninger i varslinger, aftaler eller andre dokumenter vedrørende lejemålet, som er relevante for en senere lejefastsættelse mv. i lejemålet eller den pågældende ejendom.
Ret til indsigt, ændring og sletning
I det omfang der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge EU’s databeskyttelsesforordning ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke*. Du har samtidig mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet.
* Du har dog ikke ret til at kræve personoplysninger slettet hos os, hvis behandling af personoplysningerne er nødvendige for at opfylde en kontrakt, som du er part i, for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed, for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt i henhold til dansk ret, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
Sidst opdateret
Den hurtige udvikling af Internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger.
Denne Privatlivspolitik er sidst opdateret den 22-05-2018.
Statistik
Vi udarbejder statistik over anvendelsen af fokusasset.dk for at se hvor mange brugere der er og hvilke sider og services brugerne benytter. De statistiske oplysninger er anonymiserede og kan ikke henføres til navngivne brugere. Statistikken anvendes udelukkende i opsummeret form af fokusasset.dk og dens leverandører til udvikling og evaluering af hjemmesiden.
Cookies
Når du besøger vores hjemmesider vil vi bede om dit samtykke til at indsamle oplysninger om dit besøg ved brug af såkaldte cookies.
Cookies er små tekstfiler, der lagres i din webbrowser.
Vores cookies indsamler ikke oplysninger, som kan forbindes til dig personligt, og der sker således ikke sammenføring med eksempelvis dit navn eller din mail. Vores cookies giver heller ikke os eller tredjepart adgang til din computer eller indeholder virus.
Vi bruger oplysningerne fra cookies til:
• analyse og optimering af brugeroplevelsen af vores hjemmesider,
• udarbejdelse af statistiker, og
• målretning af vores markedsføring
Hvis du ikke ønsker, at vi indsamler de pågældende oplysninger, eller at vi stopper med at indsamle oplysningerne, kan du afvise brugen af cookies, indstille din webbrowser til at blokere for cookies, slette eksisterende cookies i din webbrowser eller bede din webbrowser give dig en advarsel før, at der gemmes en cookie.
For nærmere oplysning om dine rettigheder og de øvrige regler for brug af cookies kan vi henvise til den danske cookielovgivning og Erhvervsstyrelsens hjemmeside.